Antworten, hinter denen Ihr Team stehen kann.
Antworten, aus geprüftem Wissen und unterschiedlichen Quellen orchestriert — im Self-Service-Portal, im Hilfe-Widget auf Ihrer Website und live neben Ihrem Team.
Die Rechnungsadresse ändern Sie unter Konto → Abrechnung. Änderungen gelten ab der nächsten Rechnung; bereits gestellte Rechnungen bleiben unverändert.
Ihr Wissen existiert. Nur nicht dort, wo es gebraucht wird.
Antworten liegen verstreut in Postfächern, Laufwerken und Köpfen. Ihr Team sucht, statt zu antworten. NOTIARA führt Ihr Wissen zusammen und bringt es dorthin, wo Kunden und Team es brauchen.
Eine Wissensbasis, drei Kanäle
Kunden finden Antworten selbst — durchsuchbar, strukturiert und immer aktuell. Jede KI-Antwort verweist auf den freigegebenen Artikel dahinter.
Ein schlankes Hilfe-Widget für Ihre Website oder App. In wenigen Minuten eingebunden und im Stil Ihrer Marke gestaltet.
NOTIARA hört im Gespräch mit und schlägt passende Artikel vor — mit Quelle und Relevanz, direkt im Blickfeld Ihres Teams.
So funktioniert es
Wissen entsteht im Team und durchläuft einen klaren Review. Erst nach Freigabe wird es veröffentlicht.
NOTIARA verknüpft freigegebene Inhalte über Quellen hinweg und setzt die Antwort aus mehreren Artikeln zusammen — mit Beleg.
Portal, Widget und Agent-Assist greifen auf denselben geprüften Stand zu — konsistent auf allen Kanälen.
KI-Antworten nur aus geprüftem Wissen.
Je autonomer KI antwortet, desto weniger darf sie das ohne Vertrauen. Unternehmens-KI braucht eine Bedingung: geprüftes Wissen, sichtbare Quelle, nachvollziehbare Freigabe.
NOTIARA ist diese Bedingung. Die KI antwortet erst, wenn das Wissen freigegeben ist — im Portal, im Widget und live neben dem Team.
Jeder Artikel durchläuft Entwurf, Prüfung und Freigabe.
Zuständigkeiten gelten pro Bereich und vererben sich auf Unterseiten.
Inhalte erhalten ein Ablaufdatum und kommen automatisch zur Prüfung zurück.
Jede Änderung, Freigabe und Ausspielung ist nachvollziehbar dokumentiert.
Was alle brauchen, muss nicht jeder selbst schreiben.
Ein Verband, ein Hersteller oder eine Unternehmensgruppe kann mit NOTIARA eine gemeinsame Wissensbasis eröffnen — und entscheiden, wer sie mitnutzen darf.
Sie schlagen einen Artikel aus Ihrem Bestand für die gemeinsame Basis vor. Aufgenommen wird er erst, wenn die Stelle, die sie führt, ihn freigegeben hat.
Wer Zugang hat, holt sich das gemeinsame Wissen in den eigenen Bestand. Über den Zugang entscheidet, wer die gemeinsame Basis eröffnet hat.
Ein aufgenommener Artikel wird ab dann gemeinsam gepflegt. Rückmeldungen laufen dort zusammen, statt sich über viele Kopien zu verteilen.
Ihr bestes Wissen, mitten im Gespräch.
Während ein Gespräch läuft, analysiert NOTIARA das Transkript und blendet passende Artikel ein — mit Relevanz-Score und Link zur Quelle. Ihr Team antwortet schneller und bleibt dabei immer auf dem freigegebenen Stand.
Vorschläge lassen sich mit einem Klick übernehmen oder verwerfen; jede Übernahme fließt in die Analytics ein.
Integration und Souveränität
KI-Agenten und Integrationen greifen auf dasselbe geprüfte Wissen zu — über eine Schnittstelle, die Sie freigeben.
Wissen aus Dateien, SharePoint oder Contact-Center-Systemen übernehmen — und dort ausspielen, wo Ihr Team arbeitet.
Nutzen Sie den Anbieter Ihrer Wahl — oder betreiben Sie Modelle vollständig lokal. Ausfälle und Verbrauch bleiben steuerbar.
Cloud oder in Ihrer Infrastruktur.
Beides ist voll unterstützt. Dieselbe Plattform, dieselbe Governance.
Wir betreiben NOTIARA für Sie. Datenhaltung in der EU, Auftragsverarbeitung inklusive. Einsatz in wenigen Tagen, ohne eigene Infrastruktur.
NOTIARA läuft in Ihrer Umgebung. Sie behalten Betrieb und Daten vollständig bei sich.
Alles, was der Alltag braucht
Häufige Fragen
Wo werden unsere Daten gespeichert?
In der Cloud-Variante ausschließlich in Rechenzentren in der EU. Beim Self-Hosting verbleiben alle Daten in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Cloud oder Self-Hosting — was passt zu uns?
Beides ist voll unterstützt. Die Cloud ist in wenigen Tagen einsatzbereit; Self-Hosting eignet sich für besondere Anforderungen an Betrieb und Compliance.
Wie aufwendig ist die Migration?
Bestehende Inhalte übernehmen Sie per Bulk-Import oder über angebundene Quellen. Typische Migrationen sind in zwei bis vier Wochen abgeschlossen.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Oberfläche und KI-Antworten sind auf Deutsch und Englisch. Inhalte lassen sich pro Sprache pflegen und ausspielen.
Können KI-Agenten auf NOTIARA zugreifen?
Ja. Über eine freigegebene Schnittstelle (MCP) nutzen Agenten und Integrationen denselben geprüften Bestand wie Portal und Widget. Sie entscheiden, was offen ist; die KI antwortet weiterhin nur aus veröffentlichten Artikeln.
Sehen Sie NOTIARA mit Ihren eigenen Inhalten.
In einer Demo zeigen wir Ihnen Portal, Widget und Agent-Assist — auf Wunsch mit einem Auszug Ihres Wissens.
